Инструкция по использованию сертификата - Подарочный сертификат (ПС) действителен в течение 6 месяцев с даты продажи, которая указывается на бланке подарочного сертификата или вкладыше к нему.
Продавец вправе отказаться передать товар или оказать услугу после истечения срока действия сертификата. Срок действия сертификата — это фактически срок действия договора. После истечения срока его действия обязательства продавца прекращаются, соответственно, обязанности передать товар или оказать услугу уже нет.
- Если стоимость выбранной услуги ниже номинала сертификата, то разница в денежном эквиваленте не компенсируется, а засчитывается при последующих визитах в салоны Атма- Cфера. Если цена услуги выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующему на момент оказания услуг прайсу.
- Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства, а также размену на ПС меньшего номинала.
- Бронирование времени для прохождения процедур по Подарочному сертификату происходит по предварительной записи по 21 76 77 При предварительной записи будьте готовы сообщить номер подарочного сертификата .Все разговоры в целях безопасности записываются
- Если по каким-то причинам вы не можете посетить салон в запланированное время, просим отменять визит не менее чем за 3 часа. Несвоевременный отказ от забронированного времени прохождения процедур по подарочному сертификату ведет к списанию эквивалента суммы планируемого визита.
- Подарочный сертификат является подтверждением внесения авансового платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами в салоне Атма-Cфера на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте и в соответствии с внутренними нормами spa-этикета, предусмотренными в салоне Атма-Cфера.
- Подарочные бонусы в сертификате не используются для оплаты спа программ. Бонусами можно оплатить дополнительные спа услуги. Перечень дополнительных спа услуг уточняйте у администратора.
- Услуги салона оказываются только при предъявлении подарочного сертификата,
- При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
- ПС можно передавать любым лицам по своему усмотрению. При передаче ПС третьим лицам владелец ПС обязан проинформировать лиц, получающих ПС, об условиях получения по ним товаров/услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами ПС сеть салонов Атма-Cфера по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
- Одним П С можно оплатить несколько товаров/услуг в рамках одной покупки/транзакции.
- ПС распространяется только на оплату СПА-услуг и абонементов на занятия, не распространяется на услуги косметологии.
- ПС обмену или возврату не подлежит. ПС не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
- ПС необходимо предъявить до начала обслуживания в салоне
- При посещении СПА-процедур с собой нужен только сертификат, все остальное-одноразовое нижнее белье, одноразовые тапочки, халаты и полотенца выдаются
Срок возврата сертификата — 14 календарных дней, начиная с даты приобретения. Для того, чтобы вернуть сертификат, необходимо предъявить кассовый чек и бланк сертификата, также потребуется лично оформить заявление на возврат денежных средств.
Возвращается стоимость подарочного сертификата за вычетом накладных расходов. Накладными расходами являются:
— стоимость курьерской доставки (150 рублей — в пределах г. Ставрополь) — вне зависимости от того, была ли доставка платной или нет (не распространяется на электронный сертификат);
По истечении 14 календарных дней подарочный сертификат возврату не подлежит.
Подарочный сертификат не подлежит обмену на денежные средства